打造“中国服务”金字招牌需3个维度协同发力

来源：中国经济网　　作者：《每日财讯网》编辑　　发布时间：2026-04-10

今年清明假期，服务消费不出意料地成为最亮眼的主线。商务部数据显示，重点监测餐饮企业销售额同比增长3.9%、跨城出游人次同比增长15.1%、主题乐园消费同比增长11.7%、亲子研学订单同比翻番。

假日经济是观察服务业发展水平的重要窗口。从供给端看，假期消费需求集中爆发，考验的是服务业的承载能力、响应能力和创新能力，交通运输、餐饮住宿、旅游产品、景区接待等各方面，都要求有更加优质、高效、有弹性的服务供给。从需求端看，假日期间高频次、大规模的服务交互，为企业了解消费偏好、优化服务标准、培育品牌认知提供了宝贵“试验场”，倒逼服务业加快扩能提质。

与国际先进水平相比，我国服务业在品牌溢价能力、国际竞争力和标准化水平等方面仍有一定差距。“十五五”规划纲要提出，全面提升服务业质量效率和竞争力，更好发挥服务业支撑产业升级、满足民生需要、带动就业扩容的作用。今年的《政府工作报告》也强调，健全服务业国家标准，培育“中国服务”品牌。这意味着，做强“中国服务”，已从行业共识上升为国家行动。

首先，这是顺应经济结构转型、激活内需潜力的必然要求。服务业已占据国民经济一半，2025年增加值突破80万亿元，占GDP比重提升至57.7%。清明假期的消费热潮，为理解“中国服务”提供了一个鲜活样本：传统踏青赏花演变为“赏花+”“民俗+”等沉浸式新场景，亲子游、研学游、长线游等需求集中释放。从“随便逛逛”到“深度体验”，消费者对优质服务的需求越来越旺盛。随着14亿多人的消费需求从“有没有”转向“好不好”，服务的品质、标准、体验不再是锦上添花的点缀，而是影响消费潜力释放的关键变量。培育“中国服务”品牌，就是要破解服务质量“模糊化”、市场竞争“无序化”难题，让优质服务成为市场主流，把超大规模市场优势转化为经济发展优势。

更进一步，这是推动产业深度融合、增强国际竞争力的关键举措。长期以来，我国在国际分工中更多承担加工组装环节，利润相对微薄，而研发设计、品牌营销、专业服务等处于价值链高端的环节，过去主要是发达国家企业的优势领域。全球产业发展规律表明，制造业竞争力正从产品本身向全链条服务延伸。从“卖产品”到“卖产品+服务”，是中国经济高质量发展绕不开的一步。“中国制造”和“中国服务”不是此消彼长，而是深度融合、协同升级。一方面，我国制造业的强大产能和完备产业链，为生产性服务业提供了广阔的应用场景；另一方面，专业高效的服务业，能为制造业注入品牌溢价和创新动能，助力“中国制造”向价值链高端攀升。

从更广阔的视角看，“中国服务”是向世界展现中国文化软实力的重要载体。近年来，以影视剧、网络文学、游戏为代表的文化“新三样”在海外收获大量“粉丝”，中式餐饮、中医保健、国潮文创受到青睐，“中国游”热度不断攀升。金融、法律、物流等生产性服务，也随着中国企业出海的步伐加快走向世界。2025年我国知识密集型服务出口增长超10%，高技术、高附加值服务出口竞争力持续提升，“中国服务”走出去大有可为。未来的“中国服务”，不仅是优质高效的，也是充满东方智慧与温度的。

培育“中国服务”品牌，需要在3个维度上协同发力。一是完善标准。当前部分服务领域仍存在标准不统一、质量参差不齐的问题，亟待健全服务业国家标准体系，以标准化带动品质化。二是创新赋能。推动人工智能、大数据等技术与服务业深度融合，不断催生新场景、新业态、新模式。三是扩大开放。以开放倒逼改革，在国际竞争合作中提升品质，让“中国服务”成为与“中国制造”交相辉映的金字招牌。

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